Odpovědné hraní

Odpovědné hraní na Ragnaro Casino

Na Ragnaro Casino klademe důraz na odpovědné herní praktiky, abychom zajistili, že naši hráči budou mít bezpečný a příjemný zážitek na naší platformě. Uvědomujeme si důležitost hraní odpovědně a uznáváme, že někteří hráči mohou mít problémy s chováním.

Vyloučení

Nabízíme možnost vyloučení pro naše hráče, která jim umožňuje na chvíli přestat hrát a soustředit se na své blaho. Během této doby bude váš účet zablokován a nebudete od nás dostávat žádné marketingové komunikace.

Aby bylo možné se vyloučit, prosím, postupujte podle těchto kroků:

1. Přihlaste se do svého účtu Ragnaro Casino.
2. Klikněte na sekci "Odpovědné hraní".
3. Vyberte délku doby, na kterou se chcete vyloučit (od 24 hodin po trvalé vyloučení).
4. Potvrďte, že si přejete vyloučit.

Limity vkladů

Nabízíme také limity vkladů, které mohou pomoci předejít nadměrnému utrácení a podporovat odpovědnější herní praktiky.

Aby bylo možné nastavit limit vkladu:

1. Přihlaste se do svého účtu Ragnaro Casino.
2. Klikněte na sekci "Odpovědné hraní".
3. Vyberte maximální částku, kterou chcete vložit za den/týden/měsíc.
4. Potvrďte, že si přejete nastavit tento limit.

Kontrola reality

Podporujeme naše hráče, aby používali kontroly reality jako nástroj k monitorování svých herních návyků a zůstali v mezích.

Aby bylo možné aktivovat kontrolu reality:

1. Přihlaste se do svého účtu Ragnaro Casino.
2. Klikněte na sekci "Odpovědné hraní".
3. Vyberte frekvenci, s jakou chcete dostávat kontroly reality (např. každou hodinu, den).

Pauzy

Pokud máte pocit, že hraní se vám stává problémem, prosím využijte naši funkci pauzy.

Aby bylo možné nastavit pauzu:

1. Přihlaste se do svého účtu Ragnaro Casino.
2. Klikněte na sekci "Odpovědné hraní".
3. Vyberte dobu, na kterou se chcete odročit (od 24 hodin po trvalou pauzu).
4. Potvrďte, že si přejete pauzu.

Podpora

Jsme odhodláni poskytovat podporu našim hráčům, kteří mohou mít problémy se souvisejícími s hraním.

Pokud vy nebo někdo, koho znáte, zažíváte problémy související s hraním, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím:

• Živý chat: k dispozici 24/7
• Email

Máme tým profesionálů, kteří jsou připraveni poskytnout pomoc a poradenství.

Odkazy na odpovědné hraní

Pro další podporu doporučujeme navštívit následující zdroje:

• GamCare (UK)
• Gamblers Anonymous (USA)
• Národní helpline pro problémové hraní (Irsko)

Záleží nám na blahu našich hráčů a jsme odhodláni poskytovat bezpečné herní prostředí. Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy, neváhejte nás kontaktovat.

Další zdroje

Pro další informace o odpovědných herních praktikách doporučujeme navštívit:

• Národní rada pro odpovědné hraní (NRGC)
• Světová loterijní asociace (WLA)

Věříme v podporu kultury odpovědného hraní a povzbudíme naše hráče, aby to dělali také.